রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

93bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয় ও কোথায় ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার এবং তথ্য সুরক্ষার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সহজ পথতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
93bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সেশন সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা বা উত্তোলনের প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। কুকি ও সেশন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ হয় তা আমরা আপনাকে জানাই এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ দেওয়া হয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্টে ঢোকা থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত তথ্য কখনো উন্মুক্ত থাকে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ সেট করার সুযোগ দেওয়া হয়। যা প্রয়োজন নেই তা বন্ধ রাখতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন মেনে নির্ধারিত সময়ের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সেবায় যুক্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীরাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অভিযোগ ও জিজ্ঞাসা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছান। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে আমাদের দল প্রস্তুত আছে। অ্যাকাউন্টের ভেতরে থাকা সাপোর্ট বিভাগ থেকেও অনুরোধ পাঠানো যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ২৪/৭ গ্রহণ করা হয়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তনের প্রক্রিয়া নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আর্থিক যাচাই ও লেনদেন রেকর্ডের জন্য ব্যবহার হয়। বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট বিভাগে অনুরোধ পাঠান অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। প্রথম প্রবেশেই কুকি পছন্দ সেট করার সুযোগ পাবেন এবং পরে সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

কিছু প্রযুক্তি সেবা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পরিচালিত হয় যাদের সার্ভার ভিন্ন দেশে থাকতে পারে। তবে সকলেই আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিশ দেওয়া হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।